Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre Kamira España y sus clientes internautas (“El cliente”). Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.

1 - Condiciones particulares de venta

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

2 - Pedido

El cliente efectúa el pedido pinchando en botón “Compra". El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón "acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago". Los sistemas de registro automático de Kamira España sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido.

3 - Confirmación del pedido

Kamira España confirma la aceptación de su pedido al cliente a través correo electrónico. La venta no finalizará hasta que la sociedad Kamira España confirme el pedido. Kamira España se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible) o un problema previsible referente a la entrega. Kamira España se lo informará al cliente por correo electonico.

La propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que Kamira España reciba las sumas debidas por el cliente.

4 - Condiciones de entrega de los pedidos

El cliente elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de Europa (incluidas las islas de Baleares y Canarias).

5 - Plazos de entrega

Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 15 días laborables. Kamira no es un producto industrial sino echo por artesanos. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible. La entrega corre por cuenta del destinatario.

6 - Gastos de entrega y recepción de los pedidos

Se le indicarán los gastos de entrega, al efectuar un pedido, dependiendo del destino de envío. Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en el Servicio de Relaciones con los Clientes por e-mail: espressokamira@yahoo.es en un plazo máximo de tres días.

7 - Empresa de envío

Las entregas serán realizadas por CORREO durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete. Kamira España se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente.

8 - Precio

Todos los precios se indican en euros. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por www.espressokamira.es

Kamira España conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos.

9 - Ficha de los productos

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

10 - Condiciones de pago

El pago de los productos se realiza por transferencia bancaria o PayPal.

11 - Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)

Kamira España está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

12 - Información solicitada

Al realizar pedidos a través del sitio www.espressokamira.es, consiente que Kamira España utilice datos nominativos sobre usted (comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio) necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

13 - Seguridad de los datos personales

El envío de pedidos (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través del programa de seguridad de PayPal codifica.

14 - Garantía

El cliente se beneficiará de la garantía de 2 (dos) años de los vicios ocultos en los productos vendidos. Todos los productos se diseñan y fabrican por artesanos con el mayor cuidado posible. El fabricante (nombrado a continuación) añade otros 3 años de garantía adicional para un total de 5 años de garantía. EL FABRICANTE: Kamira de Buscari Nazzareno - Via Francesco Crispi, 452 - 98028 Santa Teresa di Riva (ME) - Italia. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador se compromete a la correcta utilización de los productos adquiridos, así como a leer y entender las instrucciones o etiquetas de cada producto, sea cual sea el idioma en el que estén escritas.

15 - Derecho a reenviar las mercancías y plazo de retracción Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 7 días sin necesidad de justificación. Este derecho no se estrende por compras hechas con numero de identificación fiscal (CIF).

El plazo de desistimiento expirará a los 7 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos por correo eléctronico (espressokamira@yahoo.es) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca y facelitandonos su nombre, su dirección de domicilio y su número de teléfono.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

16 - Consecuencias del desistimiento

El usuario dispone de 7 (siete) días naturales para la devolución de un artículo desde la recepción del pedido. Para ello deberá ponerse en contacto con Kamira España por correo eléctronico (espressokamira@yahoo.es) y recibirá las instrucciones para la devolución. Los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del usuario. Una vez recibida devuelta la mercancía y previa comprobación de ésta, se procederá al abono del importe de la misma en un plazo máximo de 30 días laborales a contar desde la fecha de recepción.

IMPORTANTE: No aceptaremos la devolución de artículos que hayan sido usados, manipulados, dañados o alterados de cualquier forma, o que no incluyan todo el embalaje original. En caso de pérdida del derecho de desistimiento, la mercancía permanece en la sede de Kamira, a disposición del cliente para la recolección a su cargo. Deberá usted devolver o entregar los bienes a: Kamira España - Calle Franchy Roca, 24-3 35007 - Las Palmas de Gran Canaria (ES)

17 - Propiedad intelectual

Cuando se conecte al sitio de Internet creado por Kamira España, titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el cliente no podrá copiar o descargar su contenido, sin autorización previa y expresa de Kamira España.

El Usuario no puede distribuir, transmitir, reenviar la totalidad o parte de los contenidos del sitio www.espressokamira.es (incluyendo los textos, imágenes, audio y video) sin modificar alguna parte y sin ningún fin comercial.

18 - Ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta acerca de Kamira:

Kamira España

Calle Franchy Roca, 24-3

35007 - Las Palmas de Gran Canaria (ES)

E-mail: espressokamira@yahoo.es

Lunes a viernes: 10.00/12.00 – 16.00/18.00